Service TSS
Assistance informatique
Maintenez vos outils opérationnels grâce à une assistance claire et réactive.
Demander un devisRétablir et maintenir vos outils de travail
TSS intervient sur les problèmes courants qui ralentissent les utilisateurs : postes instables, logiciels mal configurés, performances dégradées ou besoin de mise à niveau.
- Diagnostic et dépannage
- Maintenance et optimisation des ordinateurs
- Installation et configuration de logiciels
- Mises à jour et sauvegardes
- Récupération de données lorsque possible
- Assistance à distance selon les situations
APPROCHE TSS
Une mise en œuvre cadrée
Un diagnostic précède l’intervention afin d’expliquer la cause probable, les actions possibles et leurs limites avant d’agir.
Analyse du besoin, proposition adaptée, réalisation et accompagnement à la prise en main.